加油站獲客難度大?4種營銷活動幫你解決難題!
發(fā)布:2020-05-08 閱讀:6298
在民營加油站不斷發(fā)展的今天,客流量減少、銷量下降一直是加油站面對的經(jīng)營痛點。很多加油站經(jīng)營者由于不得其法,盲目跟從同行的做法,但最后賠了夫人又折兵。
其實,如何通過有效的活動營銷吸引客戶進站,必須有清晰的方案思路。加油站搞營銷不是依葫蘆畫瓢,因為每個加油站面對的客戶不同,主打的油品不同,所處的地理位置不同,因此營銷方案就一定要有針對性。營銷活動的目的不同,所采用的營銷方法也不同,舉辦的活動類型也不同。
曝光型
顧名思義,曝光型活動主要是以增加加油站曝光度、提升客戶對加油站熟悉度為目的的活動,一般情況下不特別考慮直接轉(zhuǎn)化率的問題。這類活動多適合加油站在開業(yè)、店慶、以及喚醒沉睡用戶的時候舉辦。
“品牌曝光類”活動,是最需要創(chuàng)意性和洞察力的。加油站需要在充分了解客戶需求的情況下,策劃出有足夠的創(chuàng)意的活動,同時配合適當(dāng)?shù)男麄髑佬麄?,吸引客戶來參與。比如某加油站在端午節(jié)期間舉辦了“金色端午——進站包粽子”活動,所有進站的客戶均可以到站房中和加油員一起包粽子,煮好后還可以帶走。因為活動參與度很高,很多前來加油的客戶都參加了,并且把親手包的粽子拍照發(fā)在自己的朋友圈,無形之中加油站就利用了客戶的私域流量進行了活動宣傳。周邊的很多潛在客戶也因口口相傳了解到活動內(nèi)容,從而對加油站的印象深刻。這種宣傳方式相比于投放廣告、 單純的贈送禮品效果要好的多。活動雖然沒有直接的進行大量的轉(zhuǎn)化變現(xiàn),卻在朋友圈掀起了一陣風(fēng)潮,使品牌被人迅速熟知。
拉新型
相對于傳統(tǒng)的營銷推廣,在互聯(lián)網(wǎng)時代,裂變拉新算是最核心的獲客手段了。將廣告費用來當(dāng)作客戶獎勵,激發(fā)老客戶分享好友拉新是當(dāng)下營銷性價比較高的一種營銷方式,方便、快捷、效率也較高。
目前來說,加油站對于復(fù)雜的裂變形式常常難以理解,執(zhí)行起來更是難上加難。愛油商城為了解決這一難題,幫助加油站成功裂變拓客,推出一款裂變工具——易趣。通過團購的方式,使老客戶在消費的同時發(fā)起團購,參加團購的人均可享受優(yōu)惠價。不僅可以提高老客戶粘性,還有利于維護客戶關(guān)系。
促活型
加油站在經(jīng)營過程中,市場花費很多人力物力進行宣傳,招攬第一批客戶,并且后續(xù)努力將其轉(zhuǎn)化為忠實客戶。但是經(jīng)過前期的營銷強刺激之后,很多客戶就會進入沉睡或者半沉睡狀態(tài)。客戶的活躍度降低,將會直接影響加油站的銷量,而且容易從加油站的客戶池中流失。而促活型活動是以喚起沉睡客戶、提升客戶活性,從而減少客戶流失率為主要目的的營銷活動,用于加油站已有一定的知名度,再喚醒客戶的階段。
近年來加油站多使用線下活動來再次喚起客戶的關(guān)注,線上接觸的較少。但是隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及以及各種小程序、小游戲的進化,每日簽到、助力優(yōu)惠券、積分兌換的形式,加油站也可以嘗試使用。這些新奇的方式可以增加客戶的參與度,再次喚醒沉睡用戶,培養(yǎng)用戶的忠實度。
引流型
這里提到的引流型活動,其實對于加油站來說就是“異業(yè)合作”。從一個單位的客戶池導(dǎo)到加油站的客戶池,要想達到這一目的,就必須要求合作雙方的目標客戶群有大面積重合,并且雙方不存在競爭關(guān)系,這樣才可以達到互惠互利的目的。對于加油站來說,與附近的飯店、超市、修車鋪等進行合作是比較好的選擇。因為加油站的客戶多為周邊的居民,飯店、超市、修車鋪等都是客戶日常生活中經(jīng)常光顧的地方,如果可以在這些地方貼宣傳海報、放置公眾號二維碼,就可以對目標客戶進行活動、優(yōu)惠的宣傳,不僅可以達到降低成本、提高宣傳效果的目的,還能讓客戶不產(chǎn)生抵觸心理,一箭多雕。同時還可以相談合作,比如加油站可以與合作單位相互提供優(yōu)惠券,進站加油即可享受合作單位的限定優(yōu)惠,相反合作單位亦可。這樣能讓客戶切實感受到福利,吸引力也會成倍增加。
在互聯(lián)網(wǎng)社交迅速發(fā)展的今天,加油站營銷不應(yīng)局限于線下,線上線下相互結(jié)合效果才會達到最佳。另外,營銷活動的重點不只在于活動內(nèi)容本身,活動的形式以及宣傳渠道也是活動能否取得效果的關(guān)鍵。不同目的對應(yīng)不同類型的營銷活動,在理論基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新才能使加油站與時俱進,走在營銷的前列。